Як формується ціна GPS моніторингу транспорту?

GPS моніторингом транспорту вже важко когось здивувати – системами онлайн контролю обладнані автомобілі мабуть вже усіх крупних компаній. Та й компанії з невеликим автопарком в 5-8 авто не відстають, розуміючи потенційну вигоду від встановлення системи моніторингу. Отримання базових показників про поточне місцезнаходження автомобілів, маршрути їх пересування, пробіг та витрати пального відіграють значну роль у прийнятті управлінських рішень та керування автопарками, особливо, якщо кількість автомобілів перевищує десятки і сотні. А вигода може становити до 17% затрат на автопарк щомісяця.

А хіба не достатньо просто встановити трекер на авто і більше ні за що не платити? Навіщо сплачувати щомісячне клієнтське обслуговування та що в нього входить?

Купити та встановити GPS трекер – це лише половина справи, адже вся суть моніторингу не в прямокутній коробці, а в отриманні якісних та кількісних даних на постійній основі. Із цього випливає закономірний висновок, що за такі послуги необхідно сплачувати.

Щомісячний платіж включає в себе:

Плата за користування ліцензійним програмним забезпеченням, що постійно вдосконалюється (web-версія особистого кабінету та мобільний додаток)
Персоналізація рішення, звітів та налаштувань (якщо вам потрібен унікальний звіт – це можливо зробити)
Постійна консультація персонального менеджера
Додатковий сервіс (наприклад, менеджер самостійно організує запис на сервісну станцію для встановлення системи та проведення технічних робіт у зручний для вас час)

На ринку програмного забезпечення моніторингу транспорту варіантів не багато: компанії або використовують Wialon, або пропонують клієнтам власні розробки (наприклад власне ПО є у MapOn, Benish GPS, Skyriver та ін.) . Однак, вартість однакових на перший погляд послуг суттєво відрізняється.

Як обрати найкращий варіант?

Оцініть як довго компанія на ринку
Поцікавтеся які клієнти співпрацюють з компанією у сфері моніторингу транспорту і як довго
Попросіть тестовий аккаунт і особисто оцініть чи зручно вам буде працювати з обраним програмним забезпеченням
Порівняйте пакет послуг які ви отримаєте за ту чи іншу суму – порівняйте їх обсяг. Зазвичай за вищу плату ви максимально можливі послуги одразу (наприклад не буде доплати за кожен додатковий звіт і тп.) – відповідно, буде більша вигода від використання системи моніторингу. За дешевшу ціну компанії-інтегратори обмежують функціонал системи та дають лише базові звіти. Вища ціна також передбачає, що окрім мінімальної кількості звітів клієнт отримає додаткові сервіси (наприклад особистий менеджер і тп.).

Давайте, наприклад, порівняємо одну з найдорожчих і одну з найдешевших послуг GPS моніторингу на ринку – Benish GPS та TOTAL CONTROL

Що отримує клієнт встановивши GPS моніторинг транспорту від TOTAL CONTROL

Можливість обрати пакет обслуговування

Є різні тарифні пакети з різним набором можливостей. Мінімальний пакет, який дозволяє інтегрувати 1 автомобіль у систему онлайн контролю, мабуть, що найдоступніший за ціною на ринку. Функціонал у цьому випадку дуже обмежений, відсутня можливість отримання звітів по подіям, сповіщень, допомоги менеджера компанії. Це зручно для клієнтів, які потребують знати лише поточне місцеперебування, пробіг та періодично дивитись журнал подій своєї єдиної машини, та при цьому немає необхідності у збереженні архіву даних.

Якщо клієнт потребує звітності, сповіщень і тп – то необхідно обрати дорожчий пакет де можливості функцій розширено. Вартість обслуговування збільшується пропорційно обсягу послуг та звітів, які отримує клієнт. Максимальний пакет включає в себе усі можливі звіти.

Можливість підключити послугу «віртуальний диспетчер»

Послуга персонального менеджера передбачає : побудова різних аналітичних звітів і відправка їх на електронну пошту клієнта, аналіз зливів палива на достовірність, нанесення гео/агрозон клієнта, перевірка всіх об’єктів клієнта на працездатність, інформування клієнта про вихід з ладу обладнання.

Підключення послуги подвоює вартість тарифного плану.

Що отримує клієнт, коли встановлює систему GPS моніторингу Benish GPS?

Вартість клієнтського обслуговування моніторингу в Benish GPS висока, проте є цілком виправданою. До того, в компанії багато клієнтів які спочатку обрали інтегратора з нижчою вартістю обслуговування, але через деякий час перейшли до Benish через розширений обсяг послуг та вигоду, які вони отримують.

Оперативність

Команда Benish GPS налічує 75 професіоналів, включаючи кол-центр 24/7, у той час, коли багато інтеграторів мають штат 3-10 осіб. Це дозволяє максимально оперативно та ефективно виконати усі технічні заявки від клієнтів, а саме: протягом години організувати сервісні або ремонтні роботи на базі власного сервісного центру, або офіційних та авторизованих дилерів авто, персоналізувати програмне забезпечення та звіти, оперативно реагувати на інші можливі загрози.

Розширений перелік можливостей та звітів

Програмне забезпечення на вибір клієнта – можна користуватися як Wialon, так і власною розробкою BeM2M і за єдину ціну отримувати максимально можливий функціонал.

Персональний менеджер

Заключаючи контракт із Benish GPS, кожному клієнту призначається персональний менеджер. Він супроводжує та допомагає у розв’язанні будь-яких проблем протягом усього періоду обслуговування.

Підсумовуючи можна з упевненістю сказати, що у цьому випадку клієнт сплачує за комплексний сервіс під ключ, за гарантії оперативного вирішення проблем та за відсутність зайвого головного болю при появі будь-яких питань.