Як формується ціна GPS моніторингу транспорту?

GPS моніторинг транспорту – не нова, хоч і дуже актуальна послуга на ринку компаній — власників комерційних авто. Напевно, вже не знайдеш жодної великої компанії, автомобілі якої обходилися б без системи онлайн контролю. Та й невеликі компанії з автопарком у 5-8 авто не пасуть задніх, розуміючи всі переваги й вигоди від встановлення системи моніторингу.

Отримання базових показників про поточне місцеперебування автомобілів, маршрути їх пересування, пробіг та витрати пального – все це має величезне значення в обрахунку виробничих витрат та керуванні автопарками, особливо коли мова йде про десятки та сотні транспортних одиниць. А вигода від оптимізації процесів може доходити до 17% на автопарк на місяць.

І тут виникає закономірне питання: навіщо платити більше? Нащо сплачувати за щомісячне клієнтське обслуговування, якщо можна просто поставити трекер і на цьому обмежитися?

Але не все так легко, як здається на перший, другий і всі наступні рази. Вибрати, купити та встановити GPS трекер – це тільки верхівка айсберга. Суть моніторингу – не в установці бляшанки з мікроплатами, а в отриманні проаналізованої й зібраної під ваші індивідуальні потреби інформації на постійній основі. А такі регулярні послуги коштують грошей.

Розберімося, з чого складається щомісячний платіж?

плата ліцензійного програмного забезпечення з регулярними оновленнями (web-версія особистого кабінету та мобільний додаток)
Персоналізація рішення, звітів та налаштувань (якщо вам потрібен унікальний звіт – це можливо зробити)
Постійна онлайн підтримка персонального менеджера
Додатковий сервіс (наприклад, менеджер сам організує запис на сервісну станцію для встановлення системи та проведення технічних робіт у зручний для вас час, повідомляє клієнту про оновлення та зміни в роботі тощо)

При всій уявній кількості пропозицій, варіантів програмного забезпечення моніторингу транспорту не так щоб дуже багато: компанії або використовують Wialon, або мають власні розробки (приміром, власне ПЗ є у MapOn, Benish GPS, Skyriver та деяких інших). Проте, вартість послуг суттєво відрізняється, хоч з першого погляду і не зрозуміло чому.

Як обрати оптимальний варіант?

Ви здивуєтеся, але точно так же, як ви обираєте всі інші недешеві товари та послуги, ґрунтовно та вдумливо. Питання, які треба задати ще до оплати замовлення моніторингу:

Наскільки довго компанія на ринку, країна походження і де виробляється обладнання (в світлі відомих подій навряд чи вам сподобається, якщо ваші персональні дані матиме представник країни-терориста)
Чи задоволені клієнти якістю обслуговування і як довго вони співпрацюють з компанією
Попросіть тестовий акаунт, щоб самостійно оцінити зручність і зрозумілість подачі інформації та чи задовольняє програма всі ваші потреби
Порівняйте кількість і якість надаваних послуг, які входять в певну ціну. Можливо, вас сильно здивує той факт, що найдешевший пакет по факту коштує вам найдорожче. Бо пропонує одну-дві послуги, в той час, як повний пакет послуг за трохи більшу ціну задовольнить абсолютно всі ваші запити до системи моніторингу, тож при розбивці вартості пакета на одну послугу це будуть дуже різні цифри. Також вища ціна передбачає додаткові переваги: наявність персонального менеджера, можливість індивідуальної компоновки даних за вашими запитами.

Щоб не бути голослівними, порівняймо одну з найдорожчих та одну з найдешевших послуг GPS моніторингу на ринку – Benish GPS та TOTAL CONTROL

Встановивши TOTAL CONTROL, клієнт отримає:

Тарифний план для обслуговування на вибір.

Мінімальний пакет, який, напевно, є найдешевшим у цьому сегменті ринку, дозволяє інтегрувати 1 автомобіль у систему онлайн контролю. Функціонал – мінімально обмежений. Все, що може отримати клієнт за свої гроші – знати лише поточне місцеперебування, пробіг та за необхідності подивитись журнал подій своєї однієї машини, не потребуючи збереження архіву даних. Можливість отримання звітів по подіях, сповіщень, допомога менеджера компанії в цей пакет, ясна річ, не входять.

Якщо цього мінімуму клієнту недостатньо – потрібно обрати дорожчий пакет. Звітність, сповіщення – все має свою ціну. І чим більше потреба, тим пропорційно вища ціна. В максимальний пакет входять всі можливі звіти.

Послуга «віртуальний диспетчер».

Насправді це той же персональний менеджер, тільки названий інакше. Містить побудову різних аналітичних звітів і направлення їх на електронну пошту клієнта, аналіз зливів палива на правдивість, нанесення гео/агрозон клієнта, перевірка всіх об’єктів клієнта на працездатність, інформування клієнта про вихід з ладу обладнання.

Запам’ятали вартість максимального тарифу? Так от, щоб активувати послугу віртуального диспетчера, помножте цифру на два.

Які переваги отримує клієнт при встановленні системи GPS моніторингу Benish GPS?

На перший погляд, вартість клієнтського обслуговування моніторингу в Benish GPS висока. Але це як раз той випадок, коли ціна повністю відповідає якості. Ну і ніде правди діти: в компанії багато клієнтів, які змінили інтегратора з мінімальною ціною обслуговування на Benish саме через розширений обсяг послуг та вигоду, які вони отримують.

Оперативність

Команда Benish GPS налічує 75 професіоналів, включаючи кол-центр 24/7, у той час, коли більшість інтеграторів мають штат з 3-10 осіб. Це дозволяє максимально оперативно та ефективно виконувати усі технічні заявки від клієнтів, а саме: в найкоротші терміни організовувати сервісні або ремонтні роботи на базі власного сервісного центру, або офіційних та авторизованих дилерів авто, персоналізувати програмне забезпечення та звіти, оперативно реагувати на інші можливі питання.

Розширений перелік можливостей та звітів

Клієнт сам обирає, яким програмним забезпеченням йому зручніше користуватися: Wialon або власною розробкою BeM2M і за єдину ціну отримувати максимальний перелік послуг.

Персональний менеджер

Кожен клієнт, заключаючи контракт з Benish GPS, отримує свого персонального менеджера. Цей менеджер супроводжує клієнта протягом всього періоду обслуговування і допомагає розв’язувати усі проблеми й відповідає на питання, які виникають в процесі експлуатації транспорту.

У підсумку можна з упевненістю сказати, що клієнт отримує максимально повний комплекс послуг «під ключ», з відсутністю зайвого головного болю при появі будь-яких питань