Частые вопросы

Нужна помощь? В этом разделе вы найдете подробные ответы на основные вопросы. А если вам понадобится помощь эксперта по автобезопасности и мониторинга, мы на связи 24/7
Расскажите про Drivey!

Drivey — это специальное ПО для автомобилистов, благодаря которому вы знаете всё о своей машине: её текущее местоположение в режиме реального времени, историю вождения (превышение скорости, резкое торможение или ускорение, крутые повороты и другое), её технические показатели (расход топлива, проблемы с двигателем). Также можно получать напоминания об уровне масла и уходе за автомобилем. Вы самостоятельно выбираете, какие именно уведомления хотите получать.

В аккаунт Drivey можно добавить несколько авто, а также можно делиться статистикой любого из них с другими пользователями.

Помимо веб-версии есть приложения для Android и iOS.

Ответы на дополнительные вопросы, касающиеся Drivey, можно найти в этом руководстве.

Не посадит ли Vodafone GUARDIAN аккумулятор моего авто?

Принцип работы Vodafone GUARDIAN в чем-то схож с принципом работы мобильного телефона: режим «ожидания» и режим «активной работы». Ни для кого не секрет, что, если телефоном не пользоваться, аккумулятор всё равно разряжается. Если долго не пользоваться автомобилем, происходит то же самое. Но эта проблема свойственна многим современным автомобилям, оборудованным бортовым компьютером, пневматической подвеской, доводчиками дверей и т.д. Энергопотребление Vodafone GUARDIAN составляет от 5 до 20 миллиампер, что позволит сохранить аккумулятор даже после 2-3-х недель простоя авто.

В каких странах будет работать Vodafone GUARDIAN?

Покрытие Vodafone GUARDIAN – 60+ стран ближнего и дальнего зарубежья, из которых 45 стран Европы (полный перечень размещён на сайте компании).

Я хочу поехать за границу, будет ли работать там Vodafone GUARDIAN?

Да, будет. Особенностью работы Vodafone GUARDIAN в роуминге является то, что при нахождении контролируемого автомобиля за пределами Украины, Диспетчерский Центр продолжает получать тревоги, но может реагировать только перезвонив клиенту и уведомив его о происшествии.

При этом, за пределами Украины Диспетчерский центр Benish GPS передает информацию об угоне Национальному сервис-провайдеру той страны, в которой находиться клиент (если на территория этой страны обслуживается и входит в зону сервисного покрытия Vodafone Automotive), или клиент самостоятельно вызывает уполномоченные правоохранительные органы в случае попытки угона или повреждения автомобиля.

Спасёт ли Vodafone GUARDIAN от специальных средств для глушения связи?

В данный момент ведутся работы по сокращению времени реакции на потерю связи и тестируется возможность выявления умышленного глушения сигнала GSM. Конкретных сроков сегодня мы не можем назвать. В случае появления тревожного сообщения при потере связи, мы вас уведомим.

Автомобиль в любом случае остается под охраной с помощью кодовой блокировки иммобилайзера, а все тревожные события записываются в памяти блока. При появлении связи с автомобилем все тревожные события мгновенно отправляются в Диспетчерский Центр, и диспетчер увидит местоположение автомобиля.

Сколько времени может держать заряд встроенный аккумулятор в системе Vodafone GUARDIAN?

В обычном режиме Vodafone GUARDIAN может работать без напряжения из бортовой сети автономно на протяжении 12-24 часов.

Что контролируется на автомобиле, оборудованном Vodafone GUARDIAN?

Система безопасности Vodafone GUARDIAN реагирует на – несанкционированное открытие дверей, капота, багажника автомобиля, попытки несанкционированного включения зажигания (без водительской метки), попытки отстыковки системы, попытки буксировки автомобиля; отслеживает местонахождение автомобиля online, заряд аккумулятора автомобиля, заряд батареи головного блока системы, заряд батареи водительской метки.

В чем преимущества Vodafone GUARDIAN перед автомобильной сигнализацией?

Преимущество 1. Оборудование системы безопасности Vodafone GUARDIAN производится в странах Европейского Союза, не является массовым и устанавливается только в официальных дилерских центрах или непосредственно в сервисном центре Benish GPS, в отличии от автосигнализаций, которые продаются в автомагазинах, на авторынках и через интернет и поэтому уже очень хорошо изучены автоугонщиками. А это влечет риск достаточно простого их взлома и, как следствие, угона вашего автомобиля. Оборудование Vodafone GUARDIAN устанавливается скрытно и никоим образом не выдает своего присутствия в салоне авто. 

Преимущество 2Для обеспечения круглосуточного наблюдения за состоянием вашего автомобиля в компании работает Диспетчерский Центр в режиме 366/24/7.  В случае любых угроз для безопасности авто, сотрудник Диспетчерского Центра связывается с вами или вашими доверенными лицами для выяснения причин тревожного события, поступившего от оборудования системы. В зависимости от конкретной ситуации, диспетчер может удаленно заблокировать движение автомобиля, вызвать наряд полиции или другие службы оперативного реагирования, оказать вам помощь в других экстренных ситуациях.

В тоже же время, установив автосигнализацию, в сложных ситуациях вы окажетесь один на один с проблемой, и вам придется самостоятельно реагировать на все сигналы тревоги, поступающие от сигнализации (вызывать полицию, бежать к автомобилю и т.д.).

Что такое Vodafone GUARDIAN?

Vodafone GUARDIAN – это современная спутниковая система безопасности транспортного средства, предназначенная для защиты вашего автомобиля от неправомерных действий третьих лиц и предотвращения попыток его повреждения и угона.

Комплектация