Часті питання

Потрібна допомога? У цьому розділі ви знайдете докладні відповіді на основні питання. А якщо вам знадобиться допомога експерта з автобезпеки та моніторингу, ми на зв'язку 24/7 "
Якщо я не зможу відповісти на телефон і буде викликана поліція або група мобільного реагування, чи буду я платити за хибний виклик?

Як хибний виклик дана ситуація не розцінюється. По приїзду патруля поліції водієві потрібно буде надати документи, що підтверджують право керування автомобілем (технічний паспорт і права). Патруль поліції підтверджує диспетчеру інформацію, що транспортним засобом керує особа, яка має на те законні підстави, і тривога закривається. Виклик групи мобільного реагування також клієнтом не оплачується.

Як можна відключити обслуговування?

Відключення від обслуговування виконується згідно заяви, яку можна знайти на нашому сайті у відповідному розділі. Заповнену заяву необхідно відправити на е-мейл: support@benishgps.com

Як можна переоформити договір?

Для переоформлення договору необхідно підписати заяву на закриття договору старим власником (заява знаходиться на сайті, у відповідному розділі) та отримати документи нового власника для оформлення анкети-договору (техпаспорт з обох сторін, паспорт власника 1, 2 сторінка та прописка і ІПН). По факту отримання документів укладається договір та готується рахунок на оплату послуг.

Що робити у разі продажу авто?

У разі продажу авто обов'язково необхідно звернутися до Контакт-Центру Benish GPS за телефоном +380(44) 49 44 999. Контакт-Центр фіксує інформацію про продаж і передає до абонентського відділу для закриття договору та припинення обслуговування — щоб у разі отримання тривоги не турбувати колишнього власника авто. У разі надання інформації про нового власника абонентський відділ укладає з ним новий договір та оновлює всі дані для повноцінного обслуговування.

Куди звернутися за технічною підтримкою?

Телефон консультанта з технічних питань: +380(44) 49 44 998; e-mail: fordealers@benishgps.com

Де я можу встановити систему безпеки на автомобіль?

Встановити систему можна в нашому Сервісному центрі, що знаходиться в Києві. А також у наших сертифікованих автодилерів-партнерів в усіх містах України. Наші спеціалісти з автобезпеки допоможуть підібрати оптимальний варіант для захисту вашого авто. Телефонуйте: +380(44) 49 44 999

Який у вас графік роботи?

Диспетчерський центр працює 24/7. Відділ продажів працює з понеділка по пятницю з 9:00 до 18:00

Комплектація