Часті питання

Режим охорони — стан автомобіля зі встановленою на ньому системою безпеки (Benish GUARD або Vodafone GUARDIAN), при якому обладнання системи реагує на тривожні події, що відбуваються з автомобілем. Про це свідчать дані, які надходять в спеціалізоване програмне забезпечення, що супроводжує систему. Це дає можливість і необхідність Диспетчерському Центру реагувати на тривоги. В даному режимі автомобіль повністю захищений від проникнення в салон, багажник, під капот; неможливі буксирування і несанкціонований запуск двигуна, саботаж системи і т.д.
Система переходить в режим охорони автоматично протягом 70 секунд після видалення водійських міток від автомобіля.

Причиною може бути неправильна робота GPS-антени головного блоку системи. Рекомендація — запис на діагностику до автодилера. Ви можете зателефонувати нам, і ми допоможемо із записом.

Система працює за допомогою передачі GPS і GSМ сигналу від устаткування на сервер компанії. Якщо автомобіль переміщається в зону невпевненого прийому GPS або GSМ сигналу або повної відсутності сигналу, зв'язок з автомобілем може втрачатися.

Це означає, що обладнання, встановлене в автомобілі клієнта, перевіряє свою працездатність, визначає координати (місцезнаходження) автомобіля, передає інформацію про місцезнаходження автомобіля на сервер компанії Benish GPS.

Найімовірніше причиною є розряджена батарея в мітці. Рекомендація — замінити батарейку в мітці.

Так, координати зчитуються.

Все залежить від покриття оператора мобільного зв'язку. Є гаражі, де будь-який стільниковий і радіозв'язок втрачається, в деяких гаражах для поліпшення покриття встановлюють ретранслятори сигналів GSM. Якщо спрацьовування охоронного комплексу відбудеться при відсутності зв'язку, наприклад, у підземному паркінгу, то сфистема зберігає цю подію і при відновленні зв'язку, передасть його на пульт охорони в Диспетчерський Центр.

У момент блокування спеціальний сигнал надходить на мікропроцесорну систему, що відповідає за управління двигуном або за безпеку. У рідкісних випадках блокується робота паливного насоса. Все це, в кінцевому підсумку, призводить до блокування руху автомобіля. Диспетчер блокує автомобіль тільки, коли він стоїть на місці або рухається з невеликою швидкістю. Машина повільно знижує швидкість до повної зупинки.

Протягом 5 хвилин з моменту підтвердження вами необхідності виклику патруля. Якщо жодна з довірених осіб не відповідає на дзвінок, диспетчер оформляє заявку в черговій частині поліції.

Ні, за виклик ви нічого не платите.

Найчастіше зустрічається саме ця помилка власників дорогих авто. Справа в тому, що машину вкрай рідко викрадають спонтанно. Як правило, зловмисники за нею стежать не один день. Рано чи пізно настає момент, коли господар відправляє водія що-небудь купити (забрати) — цигарки, документи і т. д. І в цей момент автомобіль залишається без нагляду, чим і користуються автозлодії. Не секрет, що заводський іммобілайзер для професійного грабіжника — питання часу (до того ж не дуже тривалого) і автомобіль викрадається...